meskipun tergolong perusahaan jasa pengiriman baru namun j&t bisa bersaing dengan kompetitor mereka yang telah lebih dahulu bergelut dalam hal kiriman barang, terbukti pada tahun 2019 telah melakukan ekspansi di 4 negara dan telah berkerja sama dengan situs e-commerce di indonesia
dan telah berhasil mendapat penghargaan Top Brand Award, Sungguh sebuah pencapaian besar untuk sebuah ekspedisi yang tergolong masih baru
meskipun begitu J&t masih terus berupaya meningkatkan pelayanan mereka kepada pengguna, tak hanya menambah agen dan memaksimalkan pengantaran paket, Tapi juga untuk dukungan call center untuk melayani pelanggan jika ingin bertanya maupun menggenal ekspedisi ini lebih jauh
Terbukti ada berbagai media yang bisa di gunakan untuk menghubungi customer servise J&T meliputi Melalui telepon, email maupun media sosial resmi perusahaan mereka
dengan berbagai layanan pelanggan ini tentunya, kita sebagai pengguna akan lebih mudah dalam menayakan berbagai hal tentang kiriman, misalnya saja komplain, maupun sekedar cek posisi kiriman
Contents
Call center jnt
Disini saya akan tuliskan beberapa media yang bisa kamu gunakan untuk menghubungi customer j&t di antaranya Via telepon, email, media sosial (twitter dan facebook
untuk berbagai tujuan seperti:
- komplain terkait jasa pengiriman
- menanyakan status paket
- cek biaya ongkos kirim
- maupun hal lainya
hubungi call center j&t lewat telepon
sekarang ini keberadaan telepon sudah banyak penggunanya hampir setiap orang mempunyai hp untuk media komunikasi, termasuk untuk menghubungi customer j&t, namun jika menggunakan media ini kita harus mempersiapkan pulsa yang tak sedikit, karena nomor telepon j&t merupakan nomor rumah sehingga membutuhkan banyak pulsa
tapi kita bisa secara langsung berbicara dengan pihak j&t, sehingga besar kemungkinan masalah kita akan cepat teratasi, untuk no telp bisa menghubungi ke 021-8066-1888
menghubungi customer jnt via email
yang kedua kita bisa memanfaatkan surel elektronik milik kita, kita bisa menuliskan keluh kesah disana beserta beberapa seperti nama penerima paket, nomor resi pengiriman,
kemudian kita jelaskan masalahnya apa, dan minta solusi untuk masalah tersebut, untuk komplain ke jnt bisa kirim email ke jntcallcenter@jet.co.id, dan kita tinggal menunggu saja klarifikasi dari pihak j&t
Komplain ke J&t melalui media sosial
sekarang jika membutuhkan solusi terkait pengiriman barang jnt, tidak hanya di lakukan lewat telepon maupun email. namun kita bisa memanfaatkan media sosial mereka, Biasanya mempunyai beberapa akun medsos yang bisa kita hubungi di antaranya :
- Twitter : @jntexpressid
- facebook : J&T Express Indonesia
- wechat : @JTExpressID
- instagram : @jntexpressid
- line : @jtexpressid
memang, kita sebagai pengguna layanan jt kita hanya bisa menunggu, namun jika memang terjadi kesalahan maupun masalah kita bisa menggunakan layanan costumer service j&t ini untuk meminta solusi dan penjelasan, agar masalah tersebut segera di atasi
jika kita akan menghubungi call center untuk menanyakan terkait paket pengiriman lebih baik persiapkan terlebih dahulu nomor resi pengiriman
Rakyat biasa yang senang dengan hal yang baru dengan terus belajar dengan membaca dan menulis
